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拉曼服务与支持

现在需要我们的支持吗?

可通过以下方式,在线联系我们:

或者,致电当地的办事处

请提供仪器的序列号,以便我们更加迅速地为您提供帮助。您可以点击此处,了解如何查看序列号的说明。

质量售后支持

我们的专家团队专门从事拉曼产品相关工作,会竭诚帮助您充分利用您的拉曼仪器。

雷尼绍的服务和安装团队提供:

  • 仪器的初始安装与测试
  • 两天的“入门”培训课程,为您讲解仪器的预防性维护和基本操作
  • 全球售后服务
  • 远程或现场对仪器的诊断、维修和调整服务

雷尼绍的应用专家提供:

  • 针对您的具体需要的最佳仪器配置的建议
  • 样品制备指导
  • 样品分析和实验方法开发
  • 数据处理和分析建议
  • 通过Raman Revealed培训研习班,连续提供每年两次的教育和培训机会
  • 通过在世界各地举办Inside Raman系列研讨会,提供新功能和软件升级

询问关于我们的延长保修和多种服务合同

需要升级?

如果您的分析要求发生变化,我们可以对您的当前系统进行升级

对雷尼绍Ramanscope、RM系列显微拉曼光谱仪以及RA100拉曼分析仪的有限支持

1992年和1998年分别推出的Ramanscope和RM系列已在2002年由inVia取代。

如果您在使用这些仪器之一,雷尼绍可以对这些产品的替换件提供维修服务,如激光器和滤光片。因此,您还能够继续使用这些仪器。

随着技术的快速发展,通过升级这些仪器来增加新功能已不再是可行方案。这样,雷尼绍就能够全力支持正在使用的inVia共焦显微拉曼光谱仪,它的使用规模更大且呈稳步增加之势。联系我们的业务代表,升级到inVia,提升拉曼光谱仪的水平。

目前,RA100已停售。如果您还再使用上述仪器,我们依然为您提供技术支持。请联系我们,共同讨论您的需求。